首页 »

上海1300家旅行社将排排坐,迪士尼公共服务平台4月上线

2019/10/22 4:36:15

上海1300家旅行社将排排坐,迪士尼公共服务平台4月上线

你可知上海有多少间公共厕所?上海有多少家旅行社?即将开园的迪士尼乐园会带来什么样的旅游服务?今天,在上海市旅游公共服务暨旅游厕所工作会议上,上海市旅游局长杨劲松详细揭秘上海旅游产业在“十三五”期间将发生的若干全新改变,智慧化、个性化、云端化、厕所革命等都成为热词。

 

作为“十三五”开局的第一项措施,上海将在以实名制服务为特色的“市民云”上开通“旅游云”,实时发布A级景区、重要旅游节庆活动,旅游度假区的实时信息、个性化景区天气实况,同时制作上海1300家旅行社排行榜,邀请市民互动点评,通过点评动态排名,让大家真正分清优质旅游服务……

 

你会参与吗?

 

“旅游云”主打互动

 

“旅游云”从今天开始就将上线开始试运行。目前“市民云”已有487万注册用户、25家机构、33项民生内容入驻,上海旅游公共服务即将成为最新一项。

 

借助“旅游云”的实名制、云端化特征,消费者今后可以随时享受精准化的旅游公共服务。比如借助用户的位置信息,用户上线就能查询到附近所有景区服务内容、公共设施状况,找到周边近期将举办的任何文化旅游活动。“微游上海”也将实现没有导游的半自助游,游客只要借助“旅游云”,和上海正加速部署的户外旅游智能终端机,就可以打印周边商家优惠券、下载景区信息、路线,实现真正徒步深度游上海。

 

据了解,上海已经基本建成了“互联网 ”旅游公共服务骨干体系。目前,线下部分包括48个市级、34个区级、188个社区级旅游公共服务/信息咨询站点,1个市级、5个区级旅游集散站,1000余座旅游厕所,600余台旅游信息触摸屏,1300余块/套旅游道路交通指引标志、景区(点)停车场引导标志,962020/12301旅游热线,旅游书吧等。线上部分包括“上海旅游”政务网和“乐游上海”微博、微信等旅游公共信息服务平台,上海发布、东方网等景区实时信息发布平台。

 

现在的体系服务已经不少,但真正哪些是市民需要的并不可知。杨劲松表示,“旅游云”的推出,是在我国供给侧改革背景下,对上海旅游公共服务的一次全新尝试,将现有各家网站、商家的单向旅游服务,转变为让游客更加可触可感,更有效的互动服务。“旅游云的意义不仅在提供数据,更是邀请市民游客互动,共同参与维护,一同打造上海更智慧、更人性化、更优质的公共服务系统。”

 

迪士尼微信公共服务平台4月上线

 

迪士尼是今年全国旅游业的焦点,作为与迪士尼乐园相配的上海国际旅游度假区,今天也介绍了在度假区旅游公共服务中的建设进展。

 

据了解,迪士尼的公共服务首先将以“大客流常态化”设计,也就是说,已经提前做好了天天都是大客流的应对准备。在此基础上,上海国际旅游度假区的公共服务将推出五大项目。

 

如度假区的旅游公共服务体系标准建设,将园区内包括上海迪士尼乐园在内所有商家的发布信息,统一标准化设置,公布信息有渠道;全新建设的游客服务中心,将成为综合性服务平台,提供信息、宣传、投诉、展示等各种服务,以及为残疾人、老年人、孕幼等特殊人群的个性化服务。

 

借助互联网,上海国际旅游度假区的微信公共服务平台将在4月下旬正式上线,届时将为游客提供景区信息、停车引导、景区内热力图等各种针对性信息。此外,上海国际旅游度假区也将统一导向系统,将整个园区内212中,多达1.4万导向图标,全部统一起来,让游客更加方便。

 

上海公厕指南APP即将上线

 

上海的厕所怎么样?可能在不同的地方,你会有完全不同的感觉,在星级酒店、商场里的洗手间温馨舒适,但在菜场、郊外的洗手间,却并不能令人恭维。“上海目前一共有8700多家公共厕所,其中一半属于社会类管理,政府管理的并不多,可能大家的感受也会有差别。”上海园林绿化局相关负责人告诉记者,虽然上海厕所在全国来说还算不错,但存在着均等化、精细化、人性化不足等问题”。

 

“配备WIFI、香水的高星级厕所,不是不能搞,但我们要做的首先是从游客最基本需求入手的改革,最起码的一点就是干净,有纸……”杨劲松表示。目前,上海正在积极推进“旅游厕所革命”,在新增旅游休闲区、乡村旅游点等新建和改扩建旅游厕所,将全市近千所旅游厕所纳入信息化管理,达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求。

 

据了解,目前上海已经完成上海公厕指南APP的技术开发,市旅游局将会同市绿化市容局、市农委等部门,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体和广大市民群众监督评议上海旅游厕所的建设管理水平。